Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.
Die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr vermittelt seit dem Dezember 2009 in Streitfällen zwischen Kunden und Verkehrsunternehmen, die durch Probleme rund um Bahn-, Flug-, Schiffs- oder Busreisen entstanden sind. Ziel der Schlichtungsstelle ist es, durch neutrale und fachkundige Hilfe außergerichtliche Einigungen zu ermöglichen.
Wenn es rund um Ihre Reise Schwierigkeiten beispielsweise mit Gepäck, Verspätungen, Fehlinformationen, Annullierung, Fahrpreisen oder ähnlichem gab und das betroffene Unternehmen gar nicht oder unzureichend auf Ihre Beschwerde eingegangen ist, sind Sie hier genau richtig.
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